politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Salland Yoga s'engage à protéger votre vie privée conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque nous écrivons « vous », nous entendons vous en tant que client, visiteur de notre site Web ou autre tiers concerné, tel que les personnes de contact d'une entreprise ou d'une autre organisation avec laquelle nous faisons affaire, etc. Le but de cette politique de confidentialité est d'expliquer comment nous collectons et utilisons vos données personnelles ainsi que comment vous pouvez exercer vos droits.

D'où collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous effectuez un achat sur notre site Internet, correspondez avec nous par courrier, e-mail ou téléphone, créez un compte pour le service d'abonnement sur notre site Internet ou nous demandez des informations. Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques et d'utilisation sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation lorsque vous interagissez avec notre site Web. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires.

Certaines des données personnelles que nous détenons à votre sujet peuvent être collectées ailleurs que directement auprès de vous, par exemple auprès d'une agence de référence en matière de crédit, d'une autorité de régulation ou d'autres bases de données accessibles au public.

Si vous ne fournissez pas certaines informations lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations envers vous ou de répondre à vos demandes, nous empêchant ainsi de vous fournir le plus haut niveau de service possible. Nous pouvons également être empêchés de respecter nos obligations légales (telles que nos exigences en matière de reporting).

Quelles informations collectons-nous ?

Les catégories de données personnelles vous concernant que nous pouvons collecter, stocker et utiliser comprennent :

  • des informations générales et des coordonnées, telles que le nom, le sexe, le numéro d'identité personnel, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse et d'autres coordonnées ;
  • les informations financières, telles que les informations bancaires, les informations de crédit et l'historique des paiements ;
  • les données de marketing et de communication, telles que vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celles de nos tiers, les détails du compte utilisateur de notre service d'abonnement, les données de correspondance lorsque vous contactez le service client et d'autres préférences de communication/abonnement ;
  • les données techniques, telles que l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web; et
  • des données d'utilisation telles que des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et l'historique de vos achats.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

  • administrer et remplir nos obligations contractuelles et légales envers vous ou la société que vous représentez ;
  • respecter nos obligations légales et de déclaration, telles que les demandes de garantie, les réglementations en matière de comptabilité et de déclaration aux autorités fiscales ainsi qu'à d'autres autorités de contrôle ;
  • répondre à vos demandes et demandes ; et
  • établir, exercer ou défendre nos droits légaux.

Le traitement de vos données personnelles non fondé sur une exigence légale ou contractuelle sera fondé sur nos intérêts légitimes à :

  • vous fournir des communications marketing et d'autres publications (par courrier ou par e-mail ou SMS ou technologie similaire) relatives à notre activité qui, selon nous, pourraient vous intéresser, telles que des informations générales et des newsletters ;
  • utiliser des analyses de données pour étudier la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web et pour améliorer notre site Web ; et
  • gérer nos besoins professionnels quotidiens.

Nous utiliserons une prise de décision automatisée lors de l’utilisation du crédit comme méthode de paiement afin d’évaluer votre cote de crédit. Vous pouvez exprimer votre opinion et éventuellement contester la décision en nous contactant (veuillez consulter les coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité).

Nous pouvons utiliser le profilage afin de vous proposer des offres marketing personnalisées.

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins indépendantes, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

À qui divulguons-nous vos données personnelles ?

En plus des divulgations raisonnablement nécessaires aux fins identifiées ailleurs dans cette politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des informations vous concernant :

  • à nos prestataires de services qui ne peuvent traiter les données personnelles qu'en notre nom ;
  • dans la mesure où nous y sommes tenus par la loi ;
  • dans le cadre de toute procédure judiciaire ou éventuelle procédure judiciaire ; et
  • afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux.

Sauf dans les cas prévus dans cette politique de confidentialité, nous ne fournirons pas vos données personnelles à des tiers.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prendrons des mesures de sécurité adéquates pour empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé à vos informations personnelles. Bien entendu, la transmission de données sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou si nécessaire afin de respecter les périodes de conservation obligatoires en vertu de la loi applicable.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales applicables.

Quels sont vos droits ?

1. Droit d'accès à vos données

Vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. La fourniture de ces informations est généralement gratuite mais peut dans certaines circonstances être soumise au paiement d'une redevance.

2. Correction, suppression et objection

Vous pouvez nous demander de corriger toute information incorrecte que nous détenons à votre sujet ainsi que de supprimer toute information qui n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et/ou de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles. Toutefois, certaines obligations légales peuvent nous empêcher de supprimer immédiatement certaines informations.

3. Rappel de votre consentement

Si nous traitons l'une de vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Se désinscrire du marketing

Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing, y compris l'analyse de profilage réalisée à des fins de marketing direct. Dans la pratique, vous accepterez généralement expressément à l'avance que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing, et/ou nous vous offrirons la possibilité de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez également gérer vos abonnements et nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de marketing par courrier électronique à tout moment.

5. Dépôt de plaintes

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente si vous estimez que nous traitons vos données personnelles en violation des lois applicables en matière de protection des données.

Cookies

Un cookie est un petit élément de données envoyé depuis un site Web et stocké dans votre navigateur Web sur votre ordinateur, mobile ou autre appareil portable, pendant que vous naviguez sur un site Web. Les cookies peuvent être utilisés pour stocker vos mots de passe et identifiants d'utilisateur, vos préférences de pages d'accueil, le statut de votre commande sur un site Web, la personnalisation ou le suivi d'un site Web (par exemple, marketing ciblé). Les informations stockées dans un cookie peuvent ensuite être lues à partir de votre navigateur afin, entre autres fonctions, de vous proposer une page adaptée ou de vous connecter automatiquement. Les informations personnelles ne peuvent être stockées dans un cookie que si vous avez vous-même fourni ces informations personnelles au site Web qui place le cookie.

Utilisation de cookies

Les cookies vous permettent d'utiliser pleinement les achats en ligne et les fonctionnalités personnalisées disponibles sur ce site Web. Les cookies nous aident également à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible en nous fournissant des informations que nous utilisons pour améliorer la convivialité et les performances de ce site Web. De plus, nous utilisons des pixels de suivi dans nos newsletters par courrier électronique pour suivre les clics vers notre site Web. L'Atelier Sukha utilise des cookies sur ce site Internet pour les finalités principales suivantes :

  • à des fins techniques essentielles au fonctionnement de ce site Web, telles que le suivi de votre session d'achat en cours et vous permettant de procéder au paiement et au paiement des produits ;
  • pour vous distinguer des autres utilisateurs de ce site Web, afin que nous puissions personnaliser votre expérience d'achat en rendant ce site Web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts et afin que nous puissions mémoriser les choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou le pays dans lequel vous vous trouvez) lorsque vous revenez visiter ce site Web ;
  • pour collecter des informations statistiques sur le nombre de visiteurs qui utilisent notre site Web via le lien présent dans les newsletters électroniques, pour mesurer le succès des newsletters ;
  • pour collecter des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent ce site Web, afin que nous puissions améliorer le fonctionnement de ce site Web et mesurer le succès des concours et des campagnes ;
  • pour nous permettre de remplir nos obligations contractuelles envers des tiers, par exemple pour payer un partenaire si vous avez effectué un achat sur ce site Internet en suivant un lien depuis leur site Internet ; et
  • pour vous proposer des offres pertinentes en dehors du site Internet de l'Atelier Sukha.

Les plugins de réseaux sociaux sont des plugins qui vous permettent de « partager » du contenu avec des amis via les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter ou des fournisseurs de services similaires. Nous ne contrôlons pas le paramétrage de ces cookies. Si vous êtes un utilisateur des services de l'un de ces fournisseurs de services et souhaitez en savoir plus sur le type de données qui peuvent être collectées via ces plugins sociaux et sur la manière dont ces données peuvent être utilisées par le fournisseur de services concerné, veuillez consulter la politique de confidentialité. ou ce fournisseur de services :

  • Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/#
  • Twitter : http://twitter.com/privacy
  • Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
  • Pinterest : http://about.pinterest.com/privacy/

Comment modifier vos paramètres de cookies

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur afin qu'il refuse les cookies, les cookies seront installés lorsque vous continuerez à accéder à ce site Web. En utilisant et en naviguant sur ce site Web, vous consentez à ce que les cookies soient utilisés conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n'y consentez pas, vous pouvez refuser le consentement au placement de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La manière de procéder dépend du navigateur que vous utilisez. Toutefois, si vous procédez ainsi, il peut arriver que vous ne puissiez pas utiliser toutes les options de notre site Internet. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être averti si un cookie est placé sur votre ordinateur. Veuillez garder à l’esprit que certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web.

SSL

Pour garantir que votre expérience d'achat soit sûre, simple et sécurisée, Atelier Sukha BV utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL). Cela crypte et protège les données que vous nous envoyez sur Internet. Si SSL est activé, vous verrez un cadenas en haut de votre navigateur et vous pourrez cliquer dessus pour trouver des informations sur l'enregistrement du certificat numérique SSL.

Vous remarquerez également que lorsque vous regardez le champ d'emplacement (URL) en haut du navigateur, vous le verrez commencer par « https : » au lieu du « http : » normal. Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé.

Paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Idéal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro et Paypal.

Salland Yoga et autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web. Cette politique de confidentialité ne couvre pas les liens contenus dans notre site Web vers d’autres sites Web tiers et nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces autres sites Web tiers.

Ajustements

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée à la suite de tout ajustement et/ou modification du site Web. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Salland Yoga, veuillez contacter Salland Yoga à info@salland.yoga ou par courrier ordinaire : Salland Yoga, Kievitlaan 11, 7711LL Nieuwleusen, Pays-Bas.

Version juin 2019