Conditions générales
Définitions
Vendeur : Salland Yoga
- ayant son siège social à Kievitlaan 11, 7711LL, Pays-Bas
- immatriculée au Registre du Commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro : 50211870
- Numéro de TVA : NL105040381B01
- adresse : De Grift 12, 7711EJ, Pays-Bas
Acheteur : personne physique majeure n'agissant pas dans le cadre de l'exercice d'une profession ou de la conduite d'une entreprise, avec laquelle le Vendeur conclut un Contrat.
Commande : une commande passée par l'Acheteur selon la procédure décrite à l'article 2.1 pour la livraison d'un ou plusieurs produits.
Produit : produit de Salland Yoga que le Vendeur propose à la vente sur le Site Internet.
Prix d'achat : le prix indiqué sur le Site pour un Produit, incluant la TVA et les frais de port.
Contrat : La Commande que le Vendeur a acceptée comme telle.
Site Internet : www.salland.yoga
ARTICLE 1. APPLICABILITÉ DES CONDITIONS GENERALES
1.1
Les présentes Conditions Générales mises en ligne par le Vendeur www.salland.yoga régissent toutes les offres, commandes, accords et autres relations juridiques entre l'Acheteur et le Vendeur en ce qui concerne l'utilisation du Site Internet, y compris l'achat et la vente. ou un Produit sur ou via le Site Internet.
ARTICLE 2. CONCLUSION ET CONTENU DE L'ACCORD
2.1
Un accord sera conclu entre l'acheteur et le vendeur exclusivement au moyen de l'acceptation par le vendeur d'une commande (l'offre) de l'acheteur qui a été passée sur ou via le site Web de la manière suivante :
- L'Acheteur a sélectionné le Produit souhaité et a ajouté le Produit au panier.
- L'Acheteur a suivi et complété les étapes suivantes :
Étape 1 : L'Acheteur a renseigné ses coordonnées et, si l'adresse de livraison n'est pas la même que l'adresse de facturation, l'adresse de livraison souhaitée.
Étape 2 : L'Acheteur a vérifié la commande.
Étape 3 : L'Acheteur a sélectionné le mode de paiement souhaité et a effectué un acompte intégral.
- La commande a été passée.
- L'Acheteur recevra une confirmation de la Commande passée par voie électronique (via le Site Internet).
Si la Commande a été acceptée par le Vendeur, le Vendeur enverra à l'Acheteur une confirmation, par e-mail, dans les plus brefs délais après la passation de la Commande. Le Vendeur informera l'Acheteur dans les plus brefs délais si une Commande n'est pas acceptée.
2.2
L'accord, y compris la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation du site Web publiées sur le site Web et les présentes conditions générales, constituent l'intégralité de l'accord entre l'acheteur et le vendeur en ce qui concerne l'utilisation du site Web ainsi que la passation et l'exécution d'une commande.
ARTICLE 3. MODE DE LIVRAISON ET DATES DE LIVRAISON
3.1
L'expédition sera effectuée par l'intermédiaire d'un transporteur désigné par le Vendeur.
3.2
Après la conclusion du Contrat, le Vendeur enverra les Produits le plus rapidement possible, et en tout état de cause dans les trente (30) jours, à l'adresse indiquée par l'Acheteur, sauf si les parties ont convenu d'un délai de livraison plus long.
3.3
Le vendeur effectuera la livraison conformément aux dates de livraison convenues dans la mesure du possible ; L'Acheteur reconnaît toutefois que les délais de livraison sont basés sur les circonstances dont le Vendeur a connaissance au moment de la conclusion du Contrat et, dans la mesure où elles dépendent de travaux ou de services à fournir par des tiers, sur les informations que ces tiers fournissent au Vendeur.
3.4
Le risque relatif à tout dommage ou perte des Produits sera transféré à l'Acheteur à compter de la livraison des Produits.
ARTICLE 4. PRIX ET PAIEMENT
4.1
Les prix indiqués sur le Site Internet sont en euros, incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) et hors frais de port. Les frais de retour seront à la charge de l'Acheteur. Le Prix d’Achat total dû sera indiqué lors de la passation de la Commande et lors de la confirmation du Contrat.
4.2
Le Vendeur aura le droit d'ajuster les prix indiqués sur le Site Internet de temps à autre sans qu'aucun préavis ne soit requis. Les prix indiqués au moment de la passation de la Commande seront réputés être les prix faisant partie du Contrat.
4.3
Le paiement peut être effectué selon les modalités indiquées sur le Site Internet et doit être effectué au moment de la passation de la Commande.
ARTICLE 5. DROIT DE RETOUR
5.1
L'Acheteur aura le droit de retourner le Produit livré, dans un délai de 14 jours après réception du Produit, sans indiquer de motif, de la manière indiquée par le Vendeur, à condition que le Produit ait n'a pas été porté (l'essayage des vêtements est autorisé), n'est pas endommagé et (dans la mesure du possible) est dans son emballage d'origine et intact. Les frais de retour seront à la charge de l'Acheteur. L'Acheteur ne sera pas autorisé à échanger le Produit contre un autre Produit. Si l'Acheteur souhaite acheter un autre Produit, il devra passer une nouvelle commande sur le Site Internet.
5.2
Dans le cas visé au paragraphe précédent, le Vendeur remboursera le Prix d'achat le plus rapidement possible, mais en tout état de cause dans les 14 jours suivant la réception par le Vendeur du produit retourné. Si tous les Produits faisant partie du Contrat ne sont pas retournés.
ARTICLE 6. FORCE MAJEURE
6.1
Le Vendeur n'est pas responsable de tout dommage résultant d'un retard de livraison ou d'un défaut de livraison causé par des circonstances qui empêchent le Vendeur de respecter ses obligations, et qui ne peuvent être imputés au Vendeur car elles ne peuvent être imputé au Vendeur, et ne peut être considéré comme étant pour le compte du Vendeur conformément à la loi, à un acte juridique ou conformément aux normes généralement acceptées, telles que – mais sans s'y limiter – la guerre, la menace de guerre, la guerre civile, les émeutes , un jour de deuil national annoncé par le gouvernement, des grèves, des problèmes de transport, des limitations commerciales, des problèmes avec les autorités douanières, un incendie, une inondation, un tremblement de terre ou la faillite de tiers engagés par le Vendeur, un manquement des fournisseurs du Vendeur à fourniture de marchandises ou un manquement des fournisseurs du Vendeur à fournir des marchandises en temps opportun, des interruptions dans la fourniture de marchandises à livrer par des tiers, y compris l'eau et l'électricité, et d'autres interruptions graves des opérations commerciales du Vendeur ou les tiers qu'elle engage.
6.2
Si, en raison d'une situation de force majeure, le vendeur ne respecte pas ses obligations en vertu du contrat ou ne le fait pas dans les délais, le vendeur sera en droit d'exécuter le contrat dans un délai raisonnable ou – en cas de respect dans un délai raisonnable. un délai raisonnable n'est pas possible – de résilier le contrat en totalité ou en partie, sans que le vendeur soit tenu de verser une quelconque indemnité à l'acheteur à cet égard.
ARTICLE 7. RÉCLAMATIONS
7.1
L'Acheteur sera tenu d'inspecter le Produit lors de sa livraison et d'informer le Vendeur dans un délai raisonnable en cas de défauts visibles ou d'autres plaintes concernant l'exécution du Contrat. Ces réclamations doivent être soumises par écrit (de préférence par e-mail : info@salland.yoga) et doivent être pleinement et clairement motivées.
7.2
Le Vendeur répondra à toute réclamation qu’il recevra dans un délai de 14 jours après réception. Dans le cas où il est prévisible que le traitement de la réclamation nécessitera un délai plus long, le Vendeur informera l'Acheteur dans un délai de 14 jours, en lui indiquant le délai dans lequel l'Acheteur peut espérer recevoir une réponse.
7.3
L'Acheteur reconnaît que : les écarts mineurs et les écarts généralement considérés comme acceptables en ce qui concerne la qualité, la taille, la couleur, la finition, etc. des Produits ne peuvent être évités ou sont difficiles à éviter et ne constituent pas une raison fondée pour soumettre une demande. plainte . De telles plaintes, ainsi que les plaintes concernant la suppression de certains produits du site Web, ne sont pas fondées. Le Vendeur ne sera pas responsable de tout dommage que l'Acheteur subirait à la suite de tels écarts ou de la suppression de ces Produits du Site Web.
7.4
L’Acheteur coopérera pleinement en cas de rappel d’un Produit par le Vendeur. L'Acheteur informera immédiatement le Vendeur s'il soupçonne qu'un Produit présente un défaut de sécurité et fait l'objet d'un rappel.
ARTICLE 8. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
8.1
Toutes les marques, noms de produits, logos, modèles et dessins (appelés ci-dessous les « droits de propriété intellectuelle ») qui sont représentés ou apposés sur les produits ou autrement liés aux produits sont la propriété du vendeur. L'Acheteur reconnaît les droits de propriété du Vendeur en ce qui concerne les Droits de PI et s'abstiendra d'utiliser les Droits de PI de quelque manière que ce soit, et l'Acheteur s'abstiendra de toute conduite qui pourrait nuire ou autrement affecter négativement les Droits de PI.
8.2
Le Vendeur se réfère aux Conditions d'Utilisation du Site Internet en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site Internet.
ARTICLE 9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
9.1
Le vendeur conservera la propriété de toutes les marchandises à livrer jusqu'à ce que les obligations suivantes envers le vendeur aient été pleinement respectées :
- les performances et obligations (y compris les obligations de paiement) que l'acheteur doit/a concernant toutes les marchandises qui ont été ou qui seront livrées conformément au contrat ; et
- réclamations fondées sur le manquement de l'acheteur au respect du présent accord.
ARTICLE 10. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
10.1
Le Vendeur est tenu par la loi de fournir un Produit conforme au contrat avec l'Acheteur.
10.2
Le Vendeur n'est pas responsable de tout dommage indirect, supplémentaire ou consécutif, ou de quelque nature que ce soit, que l'Acheteur subit dans le cadre du Contrat. En aucun cas, les dommages directs, dont le Vendeur est légalement responsable envers l'Acheteur, ne pourront dépasser le Prix d'achat.
10.3
Le Vendeur renvoie à la clause de non-responsabilité concernant sa responsabilité concernant le Site Internet et l'utilisation du Site Internet.
ARTICLE 11. LOI APPLICABLE
11.1
Les lois des Pays-Bas s'appliquent à cet accord.
ARTICLE 12. DISPOSITIONS INVALIDES
12.1
Dans le cas où une disposition contenue dans les présentes Conditions Générales serait invalide :
- les autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales resteront néanmoins en vigueur ; et
- la disposition invalide devra être interprétée comme, ou convertie en, une disposition valide ayant le même sens dans toute la mesure du possible.
ARTICLE 13. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
13.1
Le vendeur a le droit de modifier les présentes conditions générales de temps à autre. La version la plus récente des Conditions Générales sera mise en ligne sur le Site Internet. L'Acheteur doit toujours consulter les présentes Conditions Générales avant d'utiliser le Site Internet. Si l'Acheteur ne parvient pas à consulter les Conditions Générales via Internet, le Vendeur enverra à l'Acheteur une copie de la version la plus récente des Conditions Générales par e-mail.
Version juin 2019